せんたく便の口コミを実際に使ってみてガチ検証!「最悪」の評判はホント?

クリーニング業者

【せんたく便の特徴まとめ】

  • とにかくコスパが最強で、パック型の宅配クリーニングなら最安値レベル
  • 価格の安さに加えてサービスが高品質で安心できる
  • 洗濯部分ではクリーニング師の有資格者が徹底した作業を実施
  • デジタル管理によってユーザーの衣類をしっかり把握し紛失や間違いが起こりづらい
  • 衣服以外にも布団や靴、コスプレ衣装までクリーニング依頼が可能

ここ数年利用者のニーズがどんどん増えている宅配クリーニング。

  • 自宅から一歩も出ずにクリーニングをお願いできる
  • 土日祝のお客さんが多くなる日にクリーニングを頼むために行列に並ばなくて済む
  • 普段から忙しい主婦やサラリーマン
  • の時間節約になる-

ということから、近年利用者が急増しております。

宅配クリーニングのなかでも業界最安値レベルの値段で提供しているのが「せんたく便」です。

ただ、せんたく便の評判を調べると「良かった」「また使いたい」という声から、「もう二度と使わない」という声まで様々です。

そこでこのページではせんたく便を実際に利用してみて口コミをレビューしました。

また、ネットの口コミと使い方についてもご紹介しているので、宅配クリーニングが気になる方は是非チェックしてみてください。

パッククリーニングなら宅配クリーニングの【せんたく便】

せんたく便を使ってみた!レビューを紹介!

また「せんたく便」は、読売オンラインや日経新聞、ネットではマイナビニュースやPR TIMES等々、多数のメディアに掲載された実績を誇っている、注目の宅配クリーニングサービスの1つです。

ですが、メディアに取り上げられているからと言っても良いサービスかどうかは別問題です。

そこでせんたく便を利用者目線で利用してみてレビューをしてみました。

良かった点イマイチだった点

パック型の宅配クリーニング最安値レベル

ワイシャツなどはリネットなどの方が安い

その割に品質も良い

品質にすごくこだわる方は別の方が良いかも
デジタル管理によりヒューマンエラーを削減 
布団や靴、コスプレ衣装まで対応可能 
送料は完全無料 

せんたく便の良かった点

パック型の宅配クリーニング最安値

せんたく便を利用して一番最初に思ったことは「料金が安い!!」ということ。宅配クリーニングと比較してもかなり割安に感じました

 せんたく便リナビスホワイト急便
5点パック7,980円8,550円
10点パック10,980円11,700円12,000円

パック型というのは、例えば5点パックならば

  • ジャケット×5
  • ジャケット×2、スラックス×2、ベスト×1

などのように5点までなら好きな物をクリーニングに出せるというプランです。

細かいところまでお節介に面倒を見てくれる「リナビス」や店舗クリーニングも展開している「ホワイト急便」と比較しても、せんたく便は安い価格で利用できます。

レベルその割に品質も良い

値段が安いのは良いことであると同時に、「その代わり品質は悪いんでしょ?」という不安が付いて回るかと思います。

実際筆者も最初そのように思ってクリーニングに出したのですが、クリーニングの中でも難易度が高いスーツを出したところちゃんとキレイになって帰ってきました。

写真だと分かりづらいですが、そこそこヨレていたスーツやダウンジャケットもクリーニングを通じてピシッとキレイになって戻ってきました。

デジタル管理によりヒューマンエラーを削減

熟練したスタッフの手作業にも力を入れていますが、「せんたく便」では管理の部分をIoT技術を導入し機械化しています。

※「IoT」とは「Internet of Things」の頭文字を取った単語で、テレビやエアコンがインターネットにつながることによりモノが相互通信し、遠隔からも認識や計測、制御、データの保存などが可能になります。

注文から入荷作業も確実に間違いなく行えるように全てバーコードで管理を行っております。せんたく便は、国内唯一で受注一貫型宅配クリーニング管理を行っております。

納期も、工場の生産のキャパシティを自動で計算し適切な納期管理を行っており、それにより安定した品質を担保しております。手間暇をける部分と効率化を実現したオンリーワンの仕組みです。

年間200万点以上の商品と注文管理するIoTの技術それと細やかなクリーニングの匠の技との融合が「せんたく便」の魅力1つです。

布団や靴、コスプレ衣装まで対応可能

せんたく便では、他のクリーニング店にはない「コスプレ衣装のクリーニングおよび保管」を行っています。

  • 衣装の臭いや汚れが気になる
  • 衣装を譲る前にキレイにしたい
  • クリーニング店に衣装を持ち込むのが恥ずかしい
  • 衣装を持ってクリーニング屋さんまで行くのは大変

などの悩みを解決、自社工場のクリーニング師がそれぞれのコスプレ衣装に合わせた最適な方法でクリーニングをします。

送料は完全無料

せんたく便では、一部地域(北海道・沖縄・離島)を除いて全国配送料無料で利用可能です。(一部地域に(北海道・沖縄・離島)関してはプラス送料1,800円(税別)になります。)

宅配クリーニングの中には、送料が別負担というものも多いので、せんたく便の料金は明瞭と言えます。

せんたく便のイマイチな部分

ワイシャツなどはリネットなどの方が安い

点数制はジャケットやコートなど高価な衣類のクリーニングをしたい人には向いていますが、一方でワイシャツなどの安い商品を利用したい人には割高になってしまいます。

忙しい方で、「1週間分のワイシャツを週末に5枚ほどまとめて宅配クリーニングに出したい」というようなことを考える方には、せんたく便よりも「リネット」や「せんたく便」の方が向いているかもしれません。

品質にすごくこだわる方は別の方が良いかも

せんたく便は決して質が悪いということではありませんが、とは言え品質に関しては他のクリーニング屋さんと物凄く違うかと聞かれると微妙なところ。

もし、「高級な衣類を預けたい」「大切な物だから絶対に失敗したくない」というのであれば、最高級クリーニングのキレイナに預ける方が良いでしょう。

ネットのせんたく便に関する評判・口コミを徹底調査

実際にせんたく便を使ってみて「パック制で安いのでスーツなどをまとめてクリーニングに出したい」と感じました。

そして、ネットの評判・口コミを見ると、気に入っている方もいれば、やけに酷評している方もいます。

ここでは、ツイッターや書き込みサイトなどから約1000件以上の評判・口コミを精査しましたので、ご紹介いたします。

せんたく便の悪い評判・口コミ

調べたところよくある口コミとしては、下記のようなもの目立ちました。

  • 破損やシワ残りなどサービスの質に問題があった

悪い口コミの多くは、仕上がりに関することでした。「キレイになっていない」や「破損させられた」などの内容です。

このように見ると「せんたく便だめだめじゃん」と思われるかもしれません。

ですがクリーニングはサービスの性質上、クリーニングしけれないことや破損といったこともあります。これは何もリナビスだけでなく、宅配・店舗含めたクリーニング業界全体にあることです。

むしろせんたく便は営業努力をかなり頑張っているように感じます。

せんたく便の良い評判・口コミ

続いて良い評判・口コミを紹介を紹介します。

  • 保管サービスもあるので便利
  • クリーニングの品質が高いのに金額は一律価格
  • トラブルがあった場合も再仕上をしてくれる

また個人的なクチコミとしては、ヤマトの人が保冷バッグみたいな入れ物を持ってきてくれて、それにスーツを雑に突っ込むだけで梱包が完了したのでラクに感じました。(正直衣類ごとにビニールシートに被せるなどした方が良い気がしますが・・・)

せんたく便の使い方を紹介

せんたく便を実際に利用したので注文~クリーニングの流れまで紹介いたします。

まずは公式サイトへアクセス→せんたく便の公式サイトはこちら

1:会員登録をする

クレカ払いの場合、会員登録する必要(画像11~15)があるので、集荷申し込み前にした方が良いです。

 

筆者は一通り注文してからクレジットカード登録のために会員登録画面に移動してしまったので、申し込み手続きをやり直すことになりました。

2:注文を行う

あなたが利用したいプランを選択して申し込みの注文を行いましょう。

その際に、パックの個数、集荷依頼日時、受け取り希望日時の選択や、氏名、電話番号などの個人情報を入力を行います。

3:衣類を注文して待つ

注文を完了したら、、あとは希望日時にクロネコヤマトのドライバーが集荷に来るので、衣類を準備しておきましょう。

筆者が利用した時は、ヤマトのドライバーがバッグを用意してくれたのでそこにスーツを突っ込みましたが、輸送中のダメージが気になる方は衣類用のバッグやビニールシートで梱包した方が良いでしょう。

4:返送

クリーニングが完了したら、またヤマト経由で指定した住所に返送されます。日時は遅延がなくピッタリ正確でした。

次回以降使えるバッグも付いています。継続して利用したい方は、次回からバッグに衣類を入れてヤマトのドライバーに引き渡せるので便利です。

せんたく便の評判・口コミまとめ

せんたく便を実際に利用して、口コミ・評判をまとめました。

日常的に使うジャケットやスラックス、パンツを出したい人におすすめです。反対にワイシャツなどは割高になってしまうので、あまりおすすめできません。

店舗・宅配共に複数のクリーニングサービスを利用していますが、パック型宅配クリーニングの最安値はせんたく便ではないかと思います。

せんたく便が気になった方は、ぜひ公式サイトからチェックしてください。

洗濯ナビ編集部

「宅配クリーニングの比較」「地域のクリーニング屋さん」「洗濯方法」など、洗濯に関するあらゆる情報を調査しお届けしています。

宅配クリーニングの利用者が教えるおすすめの厳選5社を徹底比較

日々の家事を解決する方法の1つとして最近利用者が増えてきているのが宅配クリーニング。

とはいえ、宅配クリーニングサービスはたくさんあるのでどこを選べば良いのか悩みます。

そこで、実際に人気の宅配クリーニングサービスを比較して5社までに絞り込みました。

価格だけでなく、利便性、スピード、保証(トラブル対応)、品質など、細かく比較したので是非ご覧ください。

【編集部厳選】2020現在おすすめ宅配クリーニング!

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兵庫県で老舗56年目を迎える地域密着型のクリーニング屋で、クリーニングに頑固なこだわりを持つ社長と20年以上のキャリアを誇るベテラン技術師がおせっかいと言われるレベルまでこだわりをもって洗濯物を預かるのが特徴です。

「カンブリア宮殿」にも取り上げられたくらい注目度が高い宅配クリーニングサービスです。

キレイナ

KILEINA(キレイナ)は舞台衣装・ウェディングドレス・特殊素材・高級ブランド(モンクレールやカナダグースのダウンジャケット)等、どんな服でも取り扱う高品質のオーダークリーニングです。

しみ抜き・撥水加工・黄ばみ処理・色褪せの修正・修復修繕等の特殊処理も対応しています。

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