クリーニングたんぽぽの評判・口コミは?満足していないユーザーが多い?

クリーニング業者

クリーニングたんぽぽは東京や埼玉を中心に58店舗以上に展開しているクリーニングチェーンです、1991年創業で板橋に1号店をオープンしてから着衣実に店舗を拡大しています。

当日仕上げの対応をしていたり、様々なメンバー特典を用意したり、利用者を喜ばせるような工夫に努めています。

本記事ではそんなクリーニングたんぽぽの

  • 利用してみた上でのメリット・デメリット
  • ネット上での良い口コミ&悪い口コミのまとめ

などなど、クリーニングたんぽぽについて徹底的にレビューしていきたいと思います。「他店より高い」「クリーニングの仕上がりが雑」と言ったネガティブな意見を結構見受けます。

クリーニングたんぽぽの特徴

クリーニングたんぽぽのメリット

メンバーになるとかなりお得

324円の入会金を払いメンバーになると、年会費無し無制限で様々な特典を受けることができます。

とくにメンバーカード持参で20%OFFは日常からクリーニング頼りの生活をしている人にとってはありがたいですよね?

たんぽぽシステム

また、たんぽぽクリーニングでは独自のサービスも行っています。

ハンガー買取サービス

ハンガーを返却すると1本10円でクリーニング代金よりお値引きされます。(ただし、Yシャツ・スカートハンガーは除く。)

状態に合わせたオプションの加工方法

例えば、「良く使うワイシャツは最低限で良いけど、高いコートはしっかりちゃんとクリーニングしてもらいたい」などの要望はあると思います。

たんぽぽクリーニングに限った話ではありませんが、様々な洗濯方法を用意しています。高い洗い物もあるので非常に助かります。

  • デラックス加工・・・デリケート洗い、低温または自然乾燥。そのまま保存ができる和紙包装。高級ブランド品、高級獣毛品に最適。
  • W洗い加工・・・ドライと水洗いのWクリーニング。臭い、ごわごわ感、汗染みを取り、さっぱりしてくれる。
  • 漂白加工・・・シミや黄ばみを漂白で白さを蘇らせます。
  • 撥水加工・・・雨・水・泥等をはじき、汚れがつきにくくなります。

クリーニングたんぽぽと他クリーニング店の比較

クリーニングたんぽぽと他のクリーニング店での料金の比較をしました。

単体の値段ではそこまで安くはありませんが、前述の割引を駆使することでお得に利用が可能になっています。

 クリーニングたんぽぽ白洋舎

ポニークリーニング

ホワイト急便(八王子エリア参考価格)
ワイシャツ230円350円220円150円
スーツ(上)1,150円1,230円700円650円
スーツ(下)510円670円500円430円
ブラウス490円600円350円430円
セーター490円600円500円430円

加えて、宅配クリーニングを専門に行っているお店とも比較しました。

 クリーニングたんぽぽリネット

リナビス

キレイナ

ワイシャツ230円290円

5点まで好きな衣類を詰め放題:8,550円

10点まで好きな衣類を詰め放題:11,700円

スーツ(上)1,150円950円上下で6,000円
スーツ(下)510円660円
ブラウス490円550円2,000円
セーター490円590円2,800円

※キレイナは、ウェディングドレスや歌劇団の舞台衣装のクリーニングを行う専門チームであるため、クオリティが高い分金額も高くなります。

クリーニングたんぽぽの営業時間・休業日は?

クリーニングたんぽぽの営業時間・休業日は各店舗によって違いがあります。以下の表では一部抜粋として主要店舗の時間をまとめました。

9:00~19:00をコアタイムとして考えれば問題ないかと思います。

東京都練馬区

 営業日休業日アクセス
高野台店平日 8:30~20:00 
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休馬区高野台1-3-1プレステⅡビル(練馬高野台駅 徒歩30秒)
ピュアエリム店10:00~20:00毎月第2火曜日・12/31~1/4を除き年中無休練馬区春日町5-31-2-101(練馬春日町駅 エリムタワー内)
富士見台店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休練馬区貫井3-6-3大野ビル(富士見台駅 徒歩1分 プラザトキワ並び)
練馬北店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休練馬区練馬1-26-14(練馬駅北口 徒歩3分弁天通り商店街)
東武練馬店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休練馬区北町2-37-9三峰ビル(東武練馬駅南口 徒歩1分)

東京都板橋区

 営業日休業日アクセス
成増店平日 8:30~20:00 
日・祝日 10:00~19:00
12/31~1/4を除き年中無休板橋区成増3-36-3第1並木ビル 1F(成増駅北口 徒歩7分(成増北口商店街 花屋前))
上板橋店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休板橋区常盤台4-31-12小川ビル(上板橋駅北口 イトーヨーカドー駐車場前)
成増254店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~19:00
12/31~1/4を除き年中無休板橋区成増2-9-5-104( 地下鉄成増駅 川越街道沿いを下赤塚方面へ徒歩2分)
中板橋店平日 8:30~20:00 
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休板橋区弥生町32-9田端ビル(中板橋駅 南口駅前)
板橋店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休板橋区板橋1-46-1( 板橋駅・新板橋駅 徒歩3分)

埼玉県さいたま市

 営業日休業日アクセス
武蔵浦和店平日 8:30~20:00 
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休さいたま市南区沼影1-8-15( 武蔵浦和駅 東口駅前)
浦和仲町店平日 8:30~20:00 /
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休さいたま市浦和区仲町1-11-18(浦和駅西口 徒歩5分カーサ浦和1F)
浦和高砂町店平日 8:30~20:00
日・祝日 10:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休さいたま市浦和区東高砂町28-2( 浦和駅東口 徒歩5分日の出通り沿い)
与野西口店平日 9:00~20:00 
日・祝日 9:00~20:00
12/31~1/4を除き年中無休さいたま市中央区下落合1711-113

クリーニングたんぽぽの評判・口コミ

続いてネット上の良い口コミと悪い口コミをまとめました。クリーニングたんぽぽを利用した他の人はいったいどのように思っているのか気になると思います。

こちらではクリーニングたんぽぽのツイッター・インスタグラム・知恵袋・2chなどの、他方の口コミの中から確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています。

良い評判・口コミ

このように便利であったり、ポイント割引が嬉しいと言った声をかなり耳にします。

悪い評判・口コミ

保証が現金ではない?

たんぽぽでクリーニングをシミ抜き&ドライで任せたのですが、シミ抜きができなかったとのことで、返金してもらいました。問題は返金が現金ができず、クリーニング券みたいなもので返ってきました。正直、ほかのクリーニング店で出す際の足しにもならないので、現金にしたいんですが、言って変えれるものですか?

引用元:Yahoo!知恵袋

雨の日は混む傾向

上記でも紹介した通り、たんぽぽクリーニングは雨の日に割引になるので混む傾向があります。時間がある人にはお得かもしれませんが、皮肉なことに忙しい人には苦労が1つ増えてしまうというデメリットがあります。

店員の態度が悪い?

たんぽぽクリーニングから宅配専門クリーニングに乗り換える人が増えています!

インターネットの書き込みを整理したところ、たんぽぽクリーニングには思った以上のネガティブな意見が挙げられていました。

そんな中「便利すぎて感動した」と宅配専門のクリーニング店に乗り換える人が増えているのをご存知ですか?

 

宅配型クリーニングのメリット

メリット

  • 24時間ネット上からクリーニング依頼ができる(営業時間内に店舗にいけない人)
  • 衣類/布団を持ち運ぶ必要がない(洗濯物が多い人)
  • 全国どこからでも依頼できる(近所にクリーニング店がない人)
  • 発送も運送業者が自宅に取りに来るのを待つだけ(最小限のコミュニケーション)
  • 旅行や出張先のホテルや旅館のフロントから出すことも可能
  • 生活圏外でも評判の良い高品質なクリーニングをお願いすることができる

デメリット

  • 対面でのやりとりができない
  • 納期が多少かかる

 

「普段仕事が忙しい」
「帰宅が遅い」
「外出することが困難」
「子供が手が掛かる年齢」
「自宅からクリーニング屋が割と遠い」

のいずれか1つにでも該当するのであれば宅配クリーニングがおすすめです。

宅配クリーニングの料金について

宅配クリーニングというと「値段が高そう」というイメージがありますが、多少店舗よりはコストの関係上高いですが、ビックリするくらい高額という事はありません。ご安心ください。

ここでは、たんぽぽクリーニングとリネットを比較しました。

 クリーニングたんぽぽリナビス
ワイシャツ230円290円
スーツ(上)1,150円950円
スーツ(下)510円660円
ブラウス490円550円
セーター490円590円

宅配クリーニングの一般的な流れ

クリーニングに出して戻ってくるまでの流れは以下の通り。(こちらはリナビスの例)

1.会員サイトに登録して自分が希望するコースや衣類の数を指定します。

2.宅配クリーニング屋さんから届くキットに衣類を詰め、集荷に着た運送会社へ引き渡します。

3.後日クリーニングした衣類が自宅へ返却されます。

スマホ1台と家でのちょっとした梱包作業でクリーニングが完了してしまうのが宅配クリーニングの素晴らしいところです。

当サイトおすすめ宅配クリーニング店一覧

ポニークリーニングは店舗だと値段が安く感じて良いと思ったのですが、一方宅配クリーニングでは「そこまで安くはなく」「品質に付いても宅配専門店には劣っている」という印象を受けました。

そこで、この章ではおすすめの宅配クリーニング専門店を実際の使用してみた結果を踏まえて紹介いたします。

日常使いの衣類なら品質・コスパ最高の「リネット」がおすすめ!

宅配クリーニングの中でもかなりおすすめなのがリネットです。

ワイシャツが1着290円と決して店舗型のクリーニングと比較しても高くはなく、月390円を払うことでなれるプレミアム会員では最短2日で衣類を仕上げてくれます。

価格が安く・配達速度も速く・品質も良い、と洗濯するのも一苦労な多忙なビジネスマンや育児に追われるママさんにも好評です。

しかも料金は往復込みの価格なので時間の節約なども考えると、店舗クリーニングよりもコスパが良いのは明白です。

【男性サラリーマンの1か月の例】

  • ワイシャツ5枚(1着290円×5=1,450円)
  • スーツ上2着(1着950円×2=1,900円)
  • スーツ下2着(1着660円×2=1,320円)

宅配でこれだけ便利なのに4,670円で済むので助かっていますし、また「毛玉を取り除いてくれる」「リファイン加工」などのオプションも無料なので大変重宝しています。

初回は30%OFFで利用できますので、「自分で洗濯をするのに疲れた」という人は試してみてはいかがでしょう。

スーツやコートなどの単価が高い衣類のまとめ出しは「リナビス」がコスパ良し!

普段から着る服は「リネット」の方が料金的にお得ですが、冬物などのシーズン限定物やブランド品は「リナビス」をオススメします。

リナビスでは、地域密着の職人が細かい手作業で行うクリーニング宅配の要素が合わさったサービスを提供しています。

20年以上のキャリアを誇る職人たちが「おせっかい」と言われるくらいキメ細かいクリーニングを提供してくれます。「人の顔が見えないから不安」という宅配クリーニングに関する悩みを払拭してくれること間違いなしです。

 

そのキメ細かい仕事の様子は東京テレビ2018年6月7日の「カンブリア宮殿」にも取り上げられ、「頼んでもいないのに、預かった衣類の気になる箇所を修繕して一番いい状態に戻してくれた」とそのおせっかいさに注目が集まっていました。

 

リナビスの料金は点数制でどれでも10点預けて10,800円というような形を取っています。そのためワイシャツやTシャツなどの普段着を定期的に出す分には割高になってしまいます。

ですが「高いブランド品や衣替えでコートなどをクリニーングに出しまくりたい」という人には割安利用が可能ででしかもベテラン職人ばかりなので安心して預けることができます。

 

またリナビスでは「最大6ヶ月の長期保管」が無料で利用することができます。衣替えの場合であれば冬物や春物などの1シーズン限定のコートをクリーニングに出したついでに預かってもらえば、置き場所を圧迫しないで済みます。

絶対に失敗をしたくない高級ブランド品を出すなら「キレイナ」が安心!

宅配クリーニングというと、「本当に安心なの?」「適当になって帰ってくるんじゃないの?」という心配があると思います。キレイナではそんな不安を吹き飛ばすようなハイクオリティなクリーニングを行っています。

  • 元々ウェディングドレスや 歌劇団の舞台衣装のクリーニング・メンテナンスを行っていたプロ集団
  • 女性ならではの細やかな気遣い、丁寧な仕事は、同性の女性からも評価されるほど
  • しみや黄ばの除去はもちろん、にじみやカビ、色褪せた色の修正技術を持っています

値段という意味では、後述するリネットには負けるものの、ブランド品のカットソーやスカート、ポンチョ、ジャケットやパーティドレスやウェディングドレスなどもOKなハイクオリティなクリーニングは業界最候補と言っても過言ではありません。

とにかく価格最優先で選びたいなら「せんたく便」がコスパ最強!

 

せんたく便は、とにかく価格帯が安いことが特徴の宅配クリーニングです。

パック料金+オプション料金といった構成の「おまとめパックタイプ」に対応しており、布団や靴、コスプレ衣装専用のパックなどユニークなサービスを提供しています。

2回目以降は「リピート価格」が適用され、初回よりも安い価格でクリーニングに出せるので、価格最優先で選びたい方に向いています。

価格が安いと品質が不安に感じられるかもしれませんが、せんたく便のスタッフはクリーニング師の資格を持っている人が対応してくれるので非常に安心できるサービスです。

丁寧なシミ抜きが好評の「ネクシー」は高クオリティなクリーニングが売り!

ネクシー

老舗80年のクリーニング店が確かな技術で洗濯をしてくれるのが「ネクシー」です。

洋服のことを第一に考えて、熟練の職人が手作業でひとつひとつの衣類を丁寧に仕上げてくれるので品質は間違い無しのサービスといえます。

宅配クリーニングと保管クリーニングの好きな方を選ぶことができ、最長で7か月間は追加料金無しで衣服を預けておくことができます。

また、プリモ会員(月額200円)になると毎回の利用料金が常に10%オフになるほか、修理や毛玉取りなどが無料で利用できるようになることが特徴です。

洗濯ナビ編集部

「宅配クリーニングの比較」「地域のクリーニング屋さん」「洗濯方法」など、洗濯に関するあらゆる情報を調査しお届けしています。

宅配クリーニングの利用者が教えるおすすめの厳選5社を徹底比較

日々の家事を解決する方法の1つとして最近利用者が増えてきているのが宅配クリーニング。

とはいえ、宅配クリーニングサービスはたくさんあるのでどこを選べば良いのか悩みます。

そこで、実際に人気の宅配クリーニングサービスを比較して5社までに絞り込みました。

価格だけでなく、利便性、スピード、保証(トラブル対応)、品質など、細かく比較したので是非ご覧ください。

【編集部厳選】2020現在おすすめ宅配クリーニング!

リネット

会員数35万人突破の宅配クリーニング。初回限定30%OFF&送料無料。

24時間宅配申し込み受付中。最短2日後届け。送料0円・毛玉取り・全着シミ抜き・再仕上げ無料。 往復送料¥0。

予約して渡すだけ、TVでも話題のクリーニング屋さんです。

リナビス

兵庫県で老舗56年目を迎える地域密着型のクリーニング屋で、クリーニングに頑固なこだわりを持つ社長と20年以上のキャリアを誇るベテラン技術師がおせっかいと言われるレベルまでこだわりをもって洗濯物を預かるのが特徴です。

「カンブリア宮殿」にも取り上げられたくらい注目度が高い宅配クリーニングサービスです。

キレイナ

KILEINA(キレイナ)は舞台衣装・ウェディングドレス・特殊素材・高級ブランド(モンクレールやカナダグースのダウンジャケット)等、どんな服でも取り扱う高品質のオーダークリーニングです。

しみ抜き・撥水加工・黄ばみ処理・色褪せの修正・修復修繕等の特殊処理も対応しています。

クリーニング業者 たんぽぽ
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