ホワイト急便の評判や口コミは?意外に悪評が目立つ印象!

クリーニング業者

ホワイト急便と言えば、言わずと知れた大手クリーニングチェーン店です。

40周年を迎え全国7000店舗まで拡大している北は北海道、南は沖縄まで店舗を構えています。衣類のクリーニングから布団のクリーニングまで対応しています。

本記事ではそんなホワイト急便の

  • 利用してみた上でのメリット・デメリット
  • ネット上での良い口コミ&悪い口コミのまとめ
  • 他所のクリーニングとの比較

などなど、ホワイト急便について徹底的にレビューしていきたいと思います。

最初に結論を申し上げると、ホワイト急便のサービスには満足の声が多い反面、中には「服をダメにされた」「値段が高い」などのクレームもあります。

ホワイト急便の特徴

ホワイト急便のメリット

他のクリーニング店に比べて安い

ホワイト急便は他の大手チェーンクリーニング屋と比べて値段が安いと言われています。↓はワイシャツの料金の比較です。

クリーニング店名金額
ホワイト急便ワイシャツ:140円~/川口エリア
ワイシャツ:110円~朝霞・和光・練馬エリア
ワイシャツワイシャツ:350円
ワイシャツワイシャツ:220円

店舗によって微妙に金額の差はありますが、基本的にホワイト急便の料金は安いと言えます。

衣類に合わせた多数のプラン

値段が安いと「高級衣類を預けるなんて不安」なんて声があるかもしれませんが、ホワイト急便には料金によって様々なコースが用意されています。

  • レギュラーコース・・・普段着のお手入れ用。おしゃれ着洗いにベスト。洋服に与えるダメージを最小限にしたクリーニングです
  • ハイクラスコース・・・ブランド品や思い出の品用。シルク 麻 アンゴラ カシミア モヘヤ ポリウレタン エクセーヌ ベルベット ラメ入りセーター ブランド品などにおすすめ。
  • 加工・シミ抜き・リフォーム・・・衣類加工も別途対応。汗取り加工・撥水加工(ガード加工)・愛情プリーツ加工(折り目加工)・香り加工(香りプラス)

またシミ抜きや布団の真空なども行っています。

ホワイト急便の評判・口コミ

続いてネット上の良い口コミと悪い口コミをまとめました。ホワイト急便を利用した他の人はいったいどのように思っているのか気になると思います。

こちらではホワイト急便のツイッター・インスタグラム・知恵袋・2chなどの、他方の口コミの中から確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています。

良い評判・口コミ

接客態度は良好

 
 
 
 
 
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#ニューロン子供麻雀教室 のチラシを店内で貼って下さっている #ホワイト急便 #新深江 店様をご紹介します✨ #クリーニング 屋さんはたくさんありますが、#激安 #格安 で仕上げてくださるのですー!いつも会社も、中の人も、大変お世話になっております✨オーナーご夫婦が気さくな方々で、いつも雑談ばかりしてしまうほど。ご協力ありがとうございます😊わざわざお車でこちらに来てらっしゃるお客様も多いとのことですよ。 是非#今里 や#東成区 #布施 界隈の皆様もご利用くださいね!新深江駅4番出口から東へ徒歩1分です!

麻雀用具のマツオカ(株)さん(@matsuoka_mahjong)がシェアした投稿 –

仕上がりは値段相応

悪い評判・口コミ

仕上がりが遅い

接客が悪い店舗もある?

接客が良いという声もある反面、「接客態度が悪い」「二度と行かない」という意見もあります。こればっかりはスタッフ個人個人の人間性の問題もあるので千差万別ですが、そういった悪い声があると考え物ですよね?

質はイマイチ?

値段が安いのが特徴ですが、その分質がイマイチという声はかなり耳にします。

全焼事件勃発?

2018年11月30日(金)

28日午後2時ごろ、さいたま市見沼区東新井、クリーニングホワイト急便東新井店から出火、木造2階建て店舗兼従業員寮を全焼した。

大宮東署によると、建物は1階が店舗、2階が従業員寮。店のシャッターを修理していた業者が2階の窓から煙が出ているのを発見し、119番した。店は定休日で2階に女性従業員(26)がいたが、けがはなかった。隣接する住宅の屋根が一部焼けた。同署で出火原因を調べている。

引用元埼玉新聞

ホワイト急便は宅配クリーニングもある?宅配専門店との比較は?

ホワイト急便は、自宅にいながら集荷も受取りも完結できる宅配クリーニングサービスを展開しています。冬物の厚手のコートや枚数を多く出す際には、かなりの重労働です。

そんなときは宅配クリーニングがおすすめです。

宅配型クリーニングのメリット

メリット

  • 24時間ネット上からクリーニング依頼ができる(営業時間内に店舗にいけない人)
  • 衣類/布団を持ち運ぶ必要がない(洗濯物が多い人)
  • 全国どこからでも依頼できる(近所にクリーニング店がない人)
  • 発送も運送業者が自宅に取りに来るのを待つだけ(最小限のコミュニケーション)
  • 旅行や出張先のホテルや旅館のフロントから出すことも可能
  • 生活圏外でも評判の良い高品質なクリーニングをお願いすることができる

デメリット

  • 対面でのやりとりができない
  • 納期が多少かかる

 

「普段仕事が忙しい」
「帰宅が遅い」
「外出することが困難」
「子供が手が掛かる年齢」
「自宅からクリーニング屋が割と遠い」

のいずれか1つにでも該当するのであれば宅配クリーニングがおすすめです。

宅配クリーニングの料金について

宅配クリーニングというと「値段が高そう」というイメージがありますが、多少店舗よりはコストの関係上高いですが、ビックリするくらい高額という事はありません。ご安心ください。

商品名店頭宅配
ワイシャツ200円280円
スーツ上890円1,560円
スカート370円780円
ワンピース850円1,480円
コート1,030円1,480円

ホワイト急便と宅配クリーニングのトップシェアであるリネットの比較はこちらです。

商品名リネットホワイト急便
ワイシャツ290円280円
スーツ上950円1,560円
スカート660円780円
ワンピース1,230円1,480円
コート1,900円1,480円

宅配クリーニングの一般的な流れ

クリーニングに出して戻ってくるまでの流れは以下の通り。(こちらはリナビスの例)

1.会員サイトに登録して自分が希望するコースや衣類の数を指定します。

2.宅配クリーニング屋さんから届くキットに衣類を詰め、集荷に着た運送会社へ引き渡します。

3.後日クリーニングした衣類が自宅へ返却されます。

スマホ1台と家でのちょっとした梱包作業でクリーニングが完了してしまうのが宅配クリーニングの素晴らしいところです。

当サイトおすすめ宅配クリーニング店一覧

ホワイト急便は店舗だと値段が安く感じて良いと思ったのですが、一方宅配クリーニングでは「そこまで安くはなく」「品質に付いても宅配専門店には劣っている」という印象を受けました。

そこで、この章ではおすすめの宅配クリーニング専門店を実際の使用してみた結果を踏まえて紹介いたします。

日常使いの衣類なら品質・コスパ最高の「リネット」がおすすめ!

宅配クリーニングの中でもかなりおすすめなのがリネットです。

ワイシャツが1着290円と決して店舗型のクリーニングと比較しても高くはなく、月390円を払うことでなれるプレミアム会員では最短2日で衣類を仕上げてくれます。

価格が安く・配達速度も速く・品質も良い、と洗濯するのも一苦労な多忙なビジネスマンや育児に追われるママさんにも好評です。

しかも料金は往復込みの価格なので時間の節約なども考えると、店舗クリーニングよりもコスパが良いのは明白です。

【男性サラリーマンの1か月の例】

  • ワイシャツ5枚(1着290円×5=1,450円)
  • スーツ上2着(1着950円×2=1,900円)
  • スーツ下2着(1着660円×2=1,320円)

宅配でこれだけ便利なのに4,670円で済むので助かっていますし、また「毛玉を取り除いてくれる」「リファイン加工」などのオプションも無料なので大変重宝しています。

初回は30%OFFで利用できますので、「自分で洗濯をするのに疲れた」という人は試してみてはいかがでしょう。

スーツやコートなどの単価が高い衣類のまとめ出しは「リナビス」がコスパ良し!

普段から着る服は「リネット」の方が料金的にお得ですが、冬物などのシーズン限定物やブランド品は「リナビス」をオススメします。

リナビスでは、地域密着の職人が細かい手作業で行うクリーニング宅配の要素が合わさったサービスを提供しています。

20年以上のキャリアを誇る職人たちが「おせっかい」と言われるくらいキメ細かいクリーニングを提供してくれます。「人の顔が見えないから不安」という宅配クリーニングに関する悩みを払拭してくれること間違いなしです。

 

そのキメ細かい仕事の様子は東京テレビ2018年6月7日の「カンブリア宮殿」にも取り上げられ、「頼んでもいないのに、預かった衣類の気になる箇所を修繕して一番いい状態に戻してくれた」とそのおせっかいさに注目が集まっていました。

 

リナビスの料金は点数制でどれでも10点預けて10,800円というような形を取っています。そのためワイシャツやTシャツなどの普段着を定期的に出す分には割高になってしまいます。

ですが「高いブランド品や衣替えでコートなどをクリニーングに出しまくりたい」という人には割安利用が可能ででしかもベテラン職人ばかりなので安心して預けることができます。

 

またリナビスでは「最大6ヶ月の長期保管」が無料で利用することができます。衣替えの場合であれば冬物や春物などの1シーズン限定のコートをクリーニングに出したついでに預かってもらえば、置き場所を圧迫しないで済みます。

絶対に失敗をしたくない高級ブランド品を出すなら「キレイナ」が安心!

宅配クリーニングというと、「本当に安心なの?」「適当になって帰ってくるんじゃないの?」という心配があると思います。キレイナではそんな不安を吹き飛ばすようなハイクオリティなクリーニングを行っています。

  • 元々ウェディングドレスや 歌劇団の舞台衣装のクリーニング・メンテナンスを行っていたプロ集団
  • 女性ならではの細やかな気遣い、丁寧な仕事は、同性の女性からも評価されるほど
  • しみや黄ばの除去はもちろん、にじみやカビ、色褪せた色の修正技術を持っています

値段という意味では、後述するリネットには負けるものの、ブランド品のカットソーやスカート、ポンチョ、ジャケットやパーティドレスやウェディングドレスなどもOKなハイクオリティなクリーニングは業界最候補と言っても過言ではありません。

とにかく価格最優先で選びたいなら「せんたく便」がコスパ最強!

 

せんたく便は、とにかく価格帯が安いことが特徴の宅配クリーニングです。

パック料金+オプション料金といった構成の「おまとめパックタイプ」に対応しており、布団や靴、コスプレ衣装専用のパックなどユニークなサービスを提供しています。

2回目以降は「リピート価格」が適用され、初回よりも安い価格でクリーニングに出せるので、価格最優先で選びたい方に向いています。

価格が安いと品質が不安に感じられるかもしれませんが、せんたく便のスタッフはクリーニング師の資格を持っている人が対応してくれるので非常に安心できるサービスです。

丁寧なシミ抜きが好評の「ネクシー」は高クオリティなクリーニングが売り!

ネクシー

老舗80年のクリーニング店が確かな技術で洗濯をしてくれるのが「ネクシー」です。

洋服のことを第一に考えて、熟練の職人が手作業でひとつひとつの衣類を丁寧に仕上げてくれるので品質は間違い無しのサービスといえます。

宅配クリーニングと保管クリーニングの好きな方を選ぶことができ、最長で7か月間は追加料金無しで衣服を預けておくことができます。

また、プリモ会員(月額200円)になると毎回の利用料金が常に10%オフになるほか、修理や毛玉取りなどが無料で利用できるようになることが特徴です。

まとめ

チェーンのクリーニング大手なのですがクオリティがイマイチ!

値段が安い一方で「質が悪い」「対応がクソ」というネガティブな声もかなりあります。「服を台無しにされた」「全然シミが落ちない」というネガティブな意見もありました。

規模が大きいチェーン店舗なのでそういった対応をするスタッフがいるのも仕方がないことかもしれません。

クオリティが信用できないのであれば、自宅から簡単にクリーニング依頼が出せる【宅配クリーニング】を検討することをおすすめします。

洗濯ナビ編集部

「宅配クリーニングの比較」「地域のクリーニング屋さん」「洗濯方法」など、洗濯に関するあらゆる情報を調査しお届けしています。

宅配クリーニングの利用者が教えるおすすめの厳選5社を徹底比較

日々の家事を解決する方法の1つとして最近利用者が増えてきているのが宅配クリーニング。

とはいえ、宅配クリーニングサービスはたくさんあるのでどこを選べば良いのか悩みます。

そこで、実際に人気の宅配クリーニングサービスを比較して5社までに絞り込みました。

価格だけでなく、利便性、スピード、保証(トラブル対応)、品質など、細かく比較したので是非ご覧ください。

【編集部厳選】2020現在おすすめ宅配クリーニング!

リネット

会員数35万人突破の宅配クリーニング。初回限定30%OFF&送料無料。

24時間宅配申し込み受付中。最短2日後届け。送料0円・毛玉取り・全着シミ抜き・再仕上げ無料。 往復送料¥0。

予約して渡すだけ、TVでも話題のクリーニング屋さんです。

リナビス

兵庫県で老舗56年目を迎える地域密着型のクリーニング屋で、クリーニングに頑固なこだわりを持つ社長と20年以上のキャリアを誇るベテラン技術師がおせっかいと言われるレベルまでこだわりをもって洗濯物を預かるのが特徴です。

「カンブリア宮殿」にも取り上げられたくらい注目度が高い宅配クリーニングサービスです。

キレイナ

KILEINA(キレイナ)は舞台衣装・ウェディングドレス・特殊素材・高級ブランド(モンクレールやカナダグースのダウンジャケット)等、どんな服でも取り扱う高品質のオーダークリーニングです。

しみ抜き・撥水加工・黄ばみ処理・色褪せの修正・修復修繕等の特殊処理も対応しています。

クリーニング業者 ホワイト急便
洗濯ナビ

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